পিকআপ লাগবে গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব প্রদান করে। আমরা আমাদের গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি এবং এই নীতিমালার মাধ্যমে আমরা কিভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, এবং ব্যবহার করি তা জানাতে চাই।
তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার
আমরা কাস্টমারদের থেকে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন:
- – নাম
- – ফোন নম্বর
- – ইমেইল ঠিকানা
- – ঠিকানা (সেবা প্রদানের জন্য)
- – কল রেকর্ড (ভুল বোঝাবুঝি বা বিভ্রান্তি এরানোর জন্য)
এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র সেবা প্রদান, বুকিং নিশ্চিতকরণ, এবং যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমাদের লক্ষ্য হচ্ছে গ্রাহকদের নির্ভুল এবং কার্যকরী সেবা প্রদান করা, যার জন্য এই তথ্যগুলো গুরুত্বপূর্ণ।
তথ্য সংরক্ষণ
আমাদের প্রতিষ্ঠানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ এক সপ্তাহের জন্য সংরক্ষিত থাকে। এক সপ্তাহের পর এই তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিলিট হয়ে যায়। আমরা দীর্ঘমেয়াদি ডেটা সংরক্ষণ করি না এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যগুলো সংরক্ষণ করি।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং
আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র আমাদের সেবার উন্নয়ন এবং নির্ভুল সেবা প্রদান করার জন্য ব্যবহৃত হয়।
ট্র্যাকিং এবং কুকিজ ব্যবহার
আমাদের ওয়েবসাইটে কোনো ধরনের ট্র্যাকিং টুল বা কুকিজ ব্যবহার করা হয় না। আমরা আমাদের গ্রাহকদের ব্রাউজিং অ্যাক্টিভিটি বা অন্য কোনো কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি না।
তথ্যের সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা প্রয়োজনীয় সকল ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমাদের সার্ভারগুলোতে উন্নত নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়, যাতে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
অটোমেটিক কল রেকর্ড
আমরা আমাদের কাস্টমারদের মালামাল এবং ঠিকানা সম্পর্কিত তথ্য সঠিকভাবে সংরক্ষণ করার জন্য তাদের কল রেকর্ড করে থাকি। এই রেকর্ডিং শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়, যাতে কোনো ভুল বোঝাবুঝি বা বিভ্রান্তি না ঘটে এবং আমাদের সেবা আরও উন্নত করা যায়।
আমাদের সিস্টেমে এই কল রেকর্ডগুলো সর্বোচ্চ এক সপ্তাহের জন্য সংরক্ষিত থাকে। এক সপ্তাহ পর, এই রেকর্ডগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিলিট হয়ে যায়। আমরা গ্রাহকদের গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে কাজ করি এবং এই তথ্যগুলো কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
তথ্যের অ্যাক্সেস ও মুছে ফেলা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যদি আপনি দেখতে চান বা মুছে ফেলতে চান, তবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আপনাকে তথ্যের অ্যাক্সেস প্রদান করবো এবং প্রয়োজন হলে তা মুছে ফেলবো।
নীতিমালার পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। যদি আমরা আমাদের প্রাইভেসি পলিসিতে কোনো পরিবর্তন আনি, তাহলে তা আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে। নীতিমালা আপডেটের পর থেকে তা কার্যকর হবে।
যোগাযোগ
প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
- ফোন : 01771536999
- ইমেইল : truckbd71@gmail.com
- ওয়েবসাইট : https://www.pickuplagbe.com